コラム | エンゼル110番とは? コラム | エンゼル110番とは?

エンゼル110番は森永乳業株式会社の委託を受けて森乳コミュニケーション株式会社が運営しています。

エンゼル110番は、妊娠中から小学校入学前までの妊娠・育児に関する無料電話相談です。

「子育て奮闘中のママたちにために何かお役に立てることはないか?」という思いから、1975年5月に開設しました。43年間の相談件数は95万件(2018年3月)を超えました。相談者は主にママですが、パパやおじいちゃん、おばあちゃん、さらには日本在住の外国人の方、海外在住の日本人の方にも広く利用していただいています。2世代にわたる利用もあり、歳月の流れを感じます。

この43年間、子どもを取り巻く環境はめまぐるしく変化してきました。経済面では、高度成長期に始まり、バブル崩壊、不況の時代へ推移してきました。社会面では、2010年頃から「イクメン」「カジメン」といった言葉が生まれ、男性の子育て参加がさらに求められるようになりました。ここ数年では、子育てと仕事を両立するママの増加に伴い、夫婦二人で子育てをする人たちが増えてきました。その一方で、ママひとりに育児が集中する「ワンオペ育児」という言葉が出るなど、育児が二極化するようになりました。

いつの時代にも子育ては試行錯誤の連続です。私たち相談員は、親の抱えている不安・悩み・疑問を聴き、一人ひとりが自分なりに問題を解決できるようなサポートを心がけています。 これからもエンゼル110番は、育児に関わる皆さまが安心して子育てをするためのサポート・ネットワークの一つでありたいと考えています。

2018年 エンゼル110番 相談員一同

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